Wij zorgen ervoor dat uw machines optimaal blijven presteren. Zonder compromissen.
Van onze eigen productie tot advies en onderdelen van wereldwijde merken.
Snelle beschikbaarheid. Compromisloze betrouwbaarheid. Originele onderdelen voor maximale prestaties van uw machines.
Bij Viking Masek-reserveonderdelen gaat het niet alleen om logistiek. Het gaat om zorg, expertise en langdurige samenwerking. Elk onderdeel, elk advies en elke bestelling maakt deel uit van een systeem dat ervoor zorgt dat uw machines nauwkeurig en betrouwbaar hun prestaties blijven leveren.
Elke aanvraag voor reserveonderdelen wordt verwerkt via ons Helpdesk-systeem, dat zorgt voor een snelle afhandeling, duidelijke communicatie en het volgen van het volledige proces, van aanvraag tot verzending. Dankzij nauwkeurige en systematische documentatie kunnen klanten eenvoudig bestellingen definiëren en fouten vermijden.
Onze teams werken nauw samen met de ontwerp- en serviceafdelingen. Dit betekent dat wij kunnen inspelen op specifieke eisen en individuele aanpassingen, waaronder de productie van formaatonderdelen en componenten voor nieuwe soorten verpakkingen of producten.
Dankzij onze uitgebreide opslagcapaciteit kunnen wij de beschikbaarheid van belangrijke onderdelen in verschillende regio’s over de hele wereld garanderen. Magazijnen in Europa, Noord-Amerika en Azië zorgen voor een snelle logistiek en korte levertijden.
Wij bieden ook servicecontracten met gedefinieerde serviceniveaus en de optie van premium zorg, waaronder:
Onze filosofie is eenvoudig: wij wachten niet tot er een storing optreedt. Dankzij onze preventieve aanpak verhogen wij de betrouwbaarheid, levensduur en prestaties van uw apparatuur.
Bij Viking Masek-reserveonderdelen gaat het niet alleen om logistiek. Het gaat om zorg, expertise en langdurige samenwerking. Elk onderdeel, elk advies en elke bestelling maakt deel uit van een systeem dat ervoor zorgt dat uw machines nauwkeurig en betrouwbaar hun prestaties blijven leveren.
Een partnerschap dat verpakken en verpakkingen naar een hoger niveau tilt.
Technologie, design en ervaring maken van elk project een betrouwbare oplossing.
Waarom Viking Mašek?
Partnerschap gebaseerd op samenwerking
We beginnen met vragen, niet met kant-en-klare oplossingen. Door de werkelijke behoefte te begrijpen, zoeken we naar automatiseringsoplossingen die echt zinvol zijn.
Op maat gemaakte oplossingen, geen standaardmachines
Elk verpakkingsproces is anders. Daarom werken we niet met universele machines uit voorraad, maar ontwerpen we robuuste turn-key systemen, strategisch ontwikkeld voor prestaties en schaalbaarheid.
Ondersteuning die niet ophoudt bij de installatie
Na de inbedrijfstelling gaan we niet weg. We blijven aan uw zijde – we leiden uw team op, onderhouden de apparatuur en helpen u bij de ontwikkeling van uw bedrijf.
Vaktechnische knowhow
Met meer dan 60 jaar ervaring op het gebied van verpakkingsautomatisering bieden we wereldwijde expertise en nieuwe benaderingen voor markten zoals koffie, dierenvoeding, voedingssupplementen en andere dynamisch groeiende sectoren.
Service
Onze machines gaan jarenlang mee. Wij ook. We staan klaar om in te grijpen wanneer dat nodig is – snel en zonder compromissen.
